Zasady anulowania
Tanie Śmiganie · Alicante, Costa Blanca
1
Postanowienia ogólne
- 1.1Klient ma prawo do anulowania rezerwacji w dowolnym momencie przed potwierdzeniem jej przez Wynajmującego bez ponoszenia opłat.
- 1.2Po potwierdzeniu rezerwacji obowiązują poniższe zasady anulowania.
2
Anulowanie przed potwierdzeniem
- 2.1Rezerwacja ze statusem "oczekuje na potwierdzenie" może zostać anulowana bezpłatnie.
- 2.2Anulowanie następuje po kontakcie z Wynajmującym (e-mail lub WhatsApp).
3
Anulowanie po potwierdzeniu
- 3.1Anulowanie rezerwacji potwierdzonej powyżej 7 dni przed planowanym odbiorem pojazdu: zwrot 100% wpłaconej kwoty.
- 3.2Anulowanie w okresie od 7 do 3 dni przed odbiorem: zwrot 50% wpłaconej kwoty.
- 3.3Anulowanie w okresie krótszym niż 3 dni przed odbiorem: brak zwrotu wpłaconej kwoty.
- 3.4W przypadku braku odbioru pojazdu (no-show) rezerwacja ulega anulowaniu bez zwrotu wpłaconej kwoty.
4
Anulowanie przez Wynajmującego
- 4.1W przypadku braku możliwości realizacji rezerwacji z przyczyn niezależnych od Wynajmującego (np. awaria pojazdu), zwracamy pełną wpłaconą kwotę.
- 4.2Wynajmujący zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji z ważnych przyczyn operacyjnych, zwracając pełną wpłaconą kwotę.
5
Sposób zwrotu
- 5.1Zwrot środków następuje na to samo źródło, z którego dokonano płatności, w terminie do 14 dni roboczych.
- 5.2W przypadku płatności kaucji autoryzacja na karcie zostaje zwolniona.
6
Reklamacje
- 6.1Reklamacje dotyczące anulowania należy zgłaszać w formie pisemnej na adres e-mail Wynajmującego w terminie 14 dni od zdarzenia.